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广州供电局办电“一次都不跑”全力迎峰度夏

储能网讯:7月23日,南方电网广州供电局召开优化电力营商环境暨2018年夏季用电形势新闻通气会。会上透露,广州供电局高度重视电力营商环境的优化工作,以客户为中心,精简办电环节、提高办电效率、降低用电支出,推出一套“组合拳”化解客户在业扩报装和供电服务中存在的难点、痛点,增强用户“获得电力”水平,为优化用电营商环境打下了坚实的基础。同时,受全省电源性供应偏紧及关停部分本地煤电机组影响,预计今年度夏期间,广州电网最高负荷1860~1900万千瓦,同比增长5.0%~7.3%,可能存在短时电力供应偏紧风险,该局将落实各项举措,确保电网安全度夏。

广州供电局办电“一次都不跑”全力迎峰度夏

“减四加二”优化用电营商环境

着力提升“获得电力”水平

所谓“获得电力”,反映的是从申请用电,到获得永久性电力连接所需的步骤、花费的时间和费用。

近年来,广州供电局对标世界一流,深入查找问题,以“满足人民追求美好生活的电力需要”为目标,全力提升供电服务水平。该局结合实际,于5月31日印发《广州供电局进一步提升供电服务水平优化电力营商环境实施方案》,以“客户为中心”不断提升供电服务水平和“获得电力”水平,重点围绕减低报装门槛,提高办事效率,着力为企业减负,提升供电可靠性等内容,持续开展提升业扩效能、一流配电网等重点工作,为优化用电营商环境打下了坚实的基础。

根据方案,今年广州供电局推行“减四加二”举措,即:简化办电资料、缩短办电时间、减少办电成本、降低用电支出与提升供电可靠性、提升办理透明度。如今,客户只要拥有街镇及以上政府出具的“可供电证明”文件便可代替物业权属资料。该局还推行“三免”服务,业务办理免填单、供电方案、设计图纸免审批,惠及超过90%的客户,进一步降低报装门槛。

在提升效率方面,今年以来广州供电局用电报装关键环节平均用时17.47个工作日,比国家能源局要求的38个工作日下降了54%。同时,积极推动业务网上便捷办理,互联网业务比例已达67%,同比提升44%。

在为企业减负方面,广州供电局主动投资至客户配套供电工程,2015年9月至今累计投资30亿元,减轻企业办电负担;并积极推行国家取消临时接电费、降低高可靠性费和降低电价等政策,减少客户用电成本15亿元。

同时,广州供电局一方面创新抢修驻点、一键报障等管理模式,全市供电平均抢修到达时间下降40%,复电时间下降60%;另一方面则加强设备巡检,消除设备安全隐患,降低故障发生次数和缩短故障恢复时间,竭尽全力提升供电可靠性。

“今年底,我们力争把高压用户接电平均时间压缩到80天内,低压非居民用户压缩到11天内,在业扩配套项目方面,实现高压客户70天,低压非居民客户平均8天;并通过‘互联网+’业务受理,实现线上报装办电率达100%,争取让企业和群众办电‘一次都不跑’。”广州供电局市场营销部主任苏志鹏说。

度夏期间短时电力供应偏紧

确保全市电力有序运行

今年6月6日,广州市荔湾区芳村海南连生坊突发停电。正值夏季用电高峰,广州荔湾供电局高度重视,立即派专人查找与排除故障。当天晚上,荔湾供电局紧急抽调3台应急发电车为停电区域用户临时供电。凌晨,电力抢修人员连夜奋战一线抢修线路。次日,受故障影响变压器已经全部恢复送电。

今年以来,广州地区电力供应情况总体平稳有序,基本满足各类用户的用电需求。进入5月中下旬以来,广州持续出现35摄氏度左右高温天气,空调降温负荷增长迅猛。

数据显示,去年广州电网最高负荷1771.1万千瓦,同比增长11.66%;累计供电量829.64亿千瓦时,同比增长5.83%。截至今年7月22日,广州电网最高负荷1679.1万千瓦,同比增长7.58%,净增118.3万千瓦;年累计供电量452.48亿千瓦时,同比增长7.92%。

广州供电局副总经理杜满权预计,2018年度夏期间,广州最高负荷可达1860~1900万千瓦,同比增长5%~7.3%。电力供需呈现电源性供应紧张局面,今年已发布两次黄色、三次红色错峰执行信号,今年夏季广州电网可能存在短时电力供应偏紧风险。该局将按照“优先保居民、保民生、保重要用户”的原则,提前做好供用电预测和预警工作,保障居民生活和重要设施用电正常,确保全市电力有序运行。

广州供电局系统运行部主任熊文表示,该局将全力推进度夏重点项目建设,制定电网度夏运行方案,优化电网运行方式安排,加强设备运行管理,做好有序用电安排,并加强电网监控及应急管理,确保度夏期间电网安全稳定运行和电力供应有序。

重点突破城中村用电问题

呼吁支持电力设施建设

“频繁停电、设备频繁跳闸、线路私拉乱接严重,是城中村用电的主要问题。”苏志鹏说,2014年起广州供电局开展了城中村用电改造三年计划,目前已基本解决城中村频繁停电问题。随着改造的推进,城中村用电需求快速释放出来。

解决城中村用电难题,归根结底还是需要电网建设硬件的支持。今年是广州供电局连续第三年开展电网建设“攻坚年”,预计全年基建投资78.2亿元涉及项目接近6000项,同比增长14%。为解决城中村重过载、台区频繁停电问题以及低电压问题,广州供电局2018年将投入30亿元配网资金,新增城中村配电变压器超过4000台,预计全年解决1800台配变过载问题及低电压问题,城中村供电能力增加约一倍,可解决约30万城中村客户用电难问题。

然而,目前全省供电形势紧张,在广州范围内仍存在一些重点项目推进受阻,若项目不能及时投产将加重周边区域错峰限电压力。配网方面,由于部分街镇村社不配合,其中仍有450个过载或低电压台区仍然无法落实台区用地,导致居民用电无法得到充分满足。为此,广州供电局呼吁社会各界理解和支持电力设施建设,携手让广州电力十足。

原标题:广州供电局办电“一次都不跑”全力迎峰度夏

来源:中国电力新闻网

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